Zum dritten Mal in Folge:
HÖRakustikDIETZ als Top 100 Akustiker 2023/2024 ausgezeichnet
Die Top 100 Akustiker 2023/2024 stehen fest
....und einer davon ist erneut HÖRakustikDIETZ aus Haldensleben, Hagenstraße 56 – wir gratulieren!
Ermittelt und vergeben wird diese Auszeichnung von dem unabhängigen Institut für Marktforschung, BGW Düsseldorf.
Mitte Februar 2023 war es soweit: Der beliebte deutsche Schauspieler Dieter Hallervorden zeichnete als Schirmherr die Gewinner des Top 100 Akustiker 2023/2024 Wettbewerbs aus und überreichte in einem feierlichen Rahmen die Urkunden den strahlenden Preisträgern.
HÖRakustikDIETZ als Top 100 Akustiker 2023/2024 ausgezeichnet
Das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf ermittelt mit einer unabhängigen Jury aus Wissenschaft und Marketing jedes Jahr die Top 100 Akustiker bzw. Augenoptiker, die besonders kundenorientiert denken und handeln.
Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber um den Titel Top 100 Akustiker ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen müssen. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft und verifiziert werden, gelingt es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team, die Hörgeräteakustiker unter den Bewerbern zu ermitteln, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörgeräteakustiker erhielten nun die Auszeichnung Top 100 Akustiker 2023/2024.
Alle nominierten Betriebe zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.
In folgenden Kategorien werden die Bewertungen unter anderem vorgenommen:
Kundenorientierung
Kundeninformation
Marktorientierung
Unternehmensführung
Ladengestaltung
Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Hörakustik-Fachgeschäfte, die dieses vom BGW Institut für innovative Marktforschung entwickelte aufwändige Prüfverfahren durchlaufen und im Bereich der Kundenorientierung über-zeugen, sowie ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.
Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing, werden zukünftig vor allem diejenigen Hörakustikgeschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber/in sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben.
Denn die Düsseldorfer Experten stellen in Zeiten des boomenden Internetkaufs einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht mehr das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird – gerade beim Hörgerätekauf – größter Wert auf persönlichen Service, kompetente und kunden-orientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt.
Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunftsweisenden Kriterien nachhaltig erfüllen.
Die Auszeichnung und Preisverleihung wird immer von einem prominenten Schirmherrn begleitet. Dieses Jahr hatte der bekannte und charmante Schauspieler Dieter Hallervorden das Vergnügen und die Ehre, den 100 besten nach diesen Kriterien ausgewählten Hörgeräteakustikern ihren Preis, den „Oscar der Branche Hörakustik“ zu überreichen. Dieter Hallervorden, der es sich nicht nehmen ließ, mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft.
Aber mit Verleihung des Preises ist das Procedere noch lange nicht abgeschlossen. Denn dieser Preis ist eine Auszeichnung für das bisher Geleistete und ein Versprechen in die Zukunft. Er muss somit im täglichen Geschäft immer wieder mit Leben gefüllt und neu unter Beweis gestellt werden. Für die Firma HÖRakustikDIETZ bedeutet das laut Aussage von Anika Dietz eine von Jahr zu Jahr größere Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen. Anika Dietz : „Sie ist immer wieder ein gern gegebenes Versprechen. Wir wollen diese Auszeichnung mit Stolz auch zukünftig durch unsere Kunden bestätigt wissen. Unser Motto lautet deswegen: Wer nicht täglich besser wird, hört auf, gut zu sein.“
Der Firma HÖRakustikDIETZ ist es gelungen, bereits in den Jahren 2019 und 2021 die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.
Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Akustiker 2023/2024 unter www.top100akustiker.de
HÖRakustikDIETZ
Hagenstrasse 56
39340 Haldensleben
Telefon: 03904 364 1764
Fax: 03904 364 1765
kundenservice@dietz-hoerakustik.de
www.dietz-hoerakustik.de